湖南省机关事务管理局

2011年度政府信息公开年度报告

2011年，在省政府政务公开工作领导小组的正确领导下，我局党组高度重视政务公开工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真领会贯彻党的十七届五中、六中全会和省第十次党代会精神，扎实推进我局政务信息透明、及时、全面、高效的公开。现将一年来工作开展情况报告如下。

一、抓好平台建设，优化公开载体

2011年，我们抓住机构改革后职能进一步明确和强化的契机，着力抓好平台建设，优化政务公开载体，为更好地落实职能、服务群众创造条件。我们根据实际需要，将《湖南机关事务管理》改为《湖南省机关事务管理工作简报》，以便灵活快捷地反映有关信息。对《湖南机关事务网》进行改版，对网站的界面色调、显示方式、栏目设置、管理维护等进行调整，并大大增强信息服务功能，力求全面反映我省机关事务工作情况，打造服务型政府机关。我们成立了局信息化建设领导小组，引进专业人才，投入700多万元资金，进一步优化省直公积金管理平台和省直政府采购服务平台，积极筹建全省公共机构节能统计监测平台、省直机关国有资产管理与服务平台、省直房地产管理与服务平台、全省公务用车管理平台等。同时，我们还按照省效能办的要求，将我局省直国有资产处置、全省公共机构节能、省直单位住房补贴和省直公积金开户、支取、贷款等事项列入省政府电子政务与监察系统网上办事项目，开通网上办公，主动接受有关部门和社会的监察。

二、加强信息管理，落实公开内容

一年来，我们按照信息公开要求，进一步明确政务公开的内容、公开形式、公开时间，使机关事务政策和办事程序全面进行公开。

（一）关于主动公开信息情况。一年来，我们通过网站、报纸、内部简报和宣传栏等多种载体公布各类信息2960多条。其中，湖南机关事务网150多条，“湖南省直政府采购网”公开新闻、政策、文件、公告等信息60条，湖南省政府采购网公开招标、中标和变更公告等信息1200条，省直政府采购中心电子屏开标安排信息1000条，省直住房公积金网公布信息450多条，湘诚贷款担保网公布信息80多条，主要包括公司动态、行业动态、置业参考、业务介绍等。在湖南人力资源和社会保障厅网站公布公开招聘考试和录用信息20条（次）。在《湖南日报》公布上年度住房公积金使用情况、刊登《关于表彰2010年度全省公共机构节能工作先进集体先进个人的通知》。我们在省政府网公布政府信息公开指南、政府信息公开目录、政府信息公开内容，全面推进阳光政务。

（二）为民办事网上公开情况。在主动公开信息的同时，我们始终把群众关心、关注的政策法规、服务举措和工作动态方面的信息作为公布的重点，并不断创新为群众服务的方式和手段，切实为群众提供实用信息。我们通过湖南机关事务网、省直政府采购网、省直单位公积金网等等网站公开机关各处室、局属各单位各部门相关信息，并对外公布单位电话号码、传真、邮编，方便群众查询、监督。省直单位公积金管理中心在中心网站公布业务办理流程，推出公积金卡相关业务，开设表格下载、在线答疑等栏目，为客户提供快捷方便的服务。湘诚贷款担保网新开通了置业信息平台，给有置业信息需求的客户，提供了在网站发布或获取相关置业信息的功能。全年共回复客户在线咨询信息304条，为开发商提供的在线录入贷款申请信息系统共录入2300余户贷款申请信息。

（三）依申请公开政府信息情况。一年来没有收到依申请公开的政府信息的申请，同时也没有向社会公开任何涉密信息。

（四）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。一年来未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和投诉案。

三、完善公开形式，丰富获取渠道

为最大限度地保障群众知情权，提高信息利用效果，接受有效监督，我们不断拓宽信息公开渠道，最大程度地公开信息。一是充分利用互联网公开。我们充分利用“省政府门户网”、“湖南机关事务网”、“省直政府采购网”、“省直公积金管理网”等网站及时全面地公开信息，扩宽了公开渠道。省直单位公积金管理中心在中心网站公布中心简介、政策、业务办理流程、热点反馈、新闻、相关表格下载、住房公积金卡相关业务、党建园地、在线答疑等，并就有关重要通知、中心审贷会审核批准的项目等进行公开，受到普遍欢迎。二是充分利用政务公开平台公开。充分利用政府采购、公积金服务平台公开有关信息。省直公积金中心在营业大厅设立公示平台，及时公布住房公积金支取贷款相关政策，并编印业务须知（包括住房公积金支取须知，一手房、二手房、银行贷款转公积金贷款须知），设立监督电话、服务明星评比意见箱，在为客户提供方便的同时，接受社会监督。三是充分利用宣传专栏公开。充分利用各种信息公开栏，以群众喜闻乐见的形式实时公开信息。局机关和局属各单位都在单位内设立宣传栏，及时公告各类信息。今年，我们印发《湖南机关事务管理工作简报》9期，刊发各类工作信息35条（篇），扩大了信息的效果。我们还开办了综合治理手机报，利用现代技术手段及时发布和公告有关信息，加强了系统内的联系与沟通。

四、加强组织领导，落实工作责任

为做好政务信息公开，我们强化了领导责任，充实了工作力量，从组织上保障此项工作顺利推进。一是领导高度重视。局党组高度重视政务公开工作，成立了局信息化建设领导小组，下设办公室。领导小组负责对全局系统信息建设工作进行全面指导，研究解决信息化建设和政务公开工作中的重要问题，办公室负责信息化建设的日常工作。同时，我们还要求局属各单位、机关各处室明确分管领导。二是落实工作责任。为进一步强化信息报送和信息公开工作，我们在明确分管领导、明确领导责任的基础上，要求各单位确定专人负责信息工作，有人管事，有人干事，及时更新和上传（上报）信息，做到了日常工作有人抓，长期工作有人管，确保了工作顺利推进。

五、严格工作制度，规范公开行为

为保障工作质量，杜绝人为因素造成的影响，从制度上确保公开行为合法合理。一是建立健全政府信息公开制度。完善信息公开各项制度、操作流程和工作标准，确保信息公开运行规范；根据公开类别建立了对应的制度和标准，保障了信息质量；信息的起草、审核、发布等各有专人负责，从公开程序上杜绝信息公开泄密、因公开不当引发社会稳定等问题。二是加大信息公开监督力度。将信息公开纳入相关处室、局属单位的年度考核；建立定期检查考核制度，局信息办定期和不定期组织相关工作人员检查信息公开情况，发现问题及时纠正并问责。

一年来，我局紧紧围绕省政务公开工作领导小组的安排部署，严格按照政务信息公开相关文件和要求，认真开展政府信息公开工作，并取得一定成效，但是，对照上级高标准要求，还有一些地方需要进一步提高。一是对政务信息公开工作重要性的认识还需进一步提高；二是组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善；三是主动公开力度还需进一步增强。

针对以上问题，我们准备采取如下解决办法：一是加大对政务公开工作人员的培训，提高业务水平；二是进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度；三是继续做好网站的信息公开工作，加大公开力度，力争在来年的政务公开工作中取得新的更大成绩。