“真的很感谢县政务服务中心的大力支持，帮我办理了20万元的养牛贷款，趁着目前市场行情不错，可要好好大干一场！”近日，位于新晃侗族自治县晃州镇新民村的养牛专业户黄先生在拿到贷款后高兴地说，“这笔钱能让我建好牛棚，囤积饲料，再购置几头好牛，今年收入肯定好！”

　　新晃老百姓历来都有养殖黄牛的传统，但大多属于家庭散养户，没有形成养殖规模。这两年受疫情影响，种植农作物的收入不是很理想，外出打工又无法照顾家里的老人和小孩，经过深思熟虑后，黄先生决定发挥自身优势，扩大养牛规模。恰逢新晃政务服务中心开办了“金融综合服务区”，当他们得知黄先生的养殖信贷资金需求后，便立即对黄先生展开了“一对一”的服务，调查了解其经营现状和资金需求，指导其申请办理了20万元的“黄牛贷”，在其提交资料后不到2天时间，20万元贷款资金就到了账户。“从申请到拿到资金，只用了两天时间，金融综合服务区的工作真是太贴心了。”黄先生的感激之情溢于言表。

　　据了解，2022年9月，新晃政务服务大厅金融综合服务区正式投入运行。这是新晃金融服务改革的重要举措，旨在畅通融资信息渠道，提升金融服务效能，缓解中小微企业及新型农村经营主体信贷业务融资难、融资贵问题，为经济社会高质量发展提供强力的金融保障。

　　产品一窗展示

　　金融综合服务区以线上线下相结合方式开展融资服务工作。金融综合服务区窗口全面对接全县金融服务机构网络服务平台，实现线上服务一体化，一窗查办金融机构网上业务。县内6家银行、1家担保公司、8家保险公司的金融信贷产品分类在金融综合服务区集中展示，标明产品特点、利率期限、适用对象、申办条件。进入金融综合服务区，业主群众可全面了解全县金融机构信贷产品情况，并根据实际需要选用和申办合适的信贷产品。

　　信息一线贯通

　　为确保信贷需求信息全面贯通，金融综合服务区专门开通电话服务热线，随时接收企业群众的信贷咨询、接办线上信贷申请。印发金融服务便民卡，线上线下收集县内企业、个体工商户、家庭农场主和个人的融资需求信息，建立信息台账，选配适宜的金融服务产品。与金融机构建立长效联络机制，及时撤换增补金融服务产品，实现融资服务方与需求方的高效对接。

　　服务一站到达

　　金融综合服务窗口负责企业群众信贷业务前期审核工作，接收和选配好企业和个人所需金融服务产品后，按照金融部门条件和要求，收集审查办理业务所需材料，提交相关金融部门审批并办理相关金融业务。县金融办负责协调经信、园区、农经、市场监管等部门，随时向金融综合服务区报送企业、个体工商户、家庭农场主的信贷、保险等金融服务需求信息，转窗口人员建立台账，及时对接金融服务需求。金融机构对入驻产品逐一明确办理条件、所需材料、审查方式和业务电话，窗口前期工作通过银行员审核后即可一次性办理相关业务。人民银行负责各金融机构窗口入驻咨询事项选定及接办流程和标准的制定、督促金融机构及时提供金融产品信息、窗口业务的培训与指导。县政务服务中心负责金融综合服务区信息发布，线上线下平台建设与维护，公布入驻事项清单、接办流程、办理要求，落实各项工作制度，确保平台正常运行。

　　金融综合服务区设立以来，通过产品集中展示、择优选配，业务一窗办理、集成服务，有效解决了企业群众信贷、保险、担保申请多头跑问题，提高了办事效率，节约了办理时间，畅通了办理渠道，实现金融产品信息与金融服务需求的良性对接。2022年，金融综合服务区线上线接办金融服务事项53次，协助县内8家企业获批信贷资金2990万元。